1. Cambios y/o Devoluciones
No se admiten cambios ni devoluciones por ser productos realizados bajo pedido y personalizados 100%. Todos los productos son revisados y certificados para que pasen el control de calidad, por lo que nuestra fiabilidad es total y nunca enviaremos un producto tarado.
El cliente se hará cargo de los gastos de envío y ETOILE 5, tras verificar el error o tara, le abonará los costes del envío vía transferencia bancaria.
ETOILE 5 no aceptará en ningún caso devoluciones enviadas a portes debidos.
2. Política de Rebajas
Por política de empresa, nuestros productos no se rebajan en ninguna época del año, son productos atemporales y artesanales. El pequeño margen con el que trabajamos no nos permite hacer ninguna rebaja más.
El precio que marcan los productos ya es el precio mínimo que podemos ofrecer al cliente. ETOILE 5 se reserva el derecho de poder hacer puntualmente alguna oferta o descuento especial, o incluso dar algún cupón descuento.